Sjablonen voor verkoop en klantbeheer
PureField-sjablonen zijn gratis bestanden voor veelvoorkomend werk in verkoop en klantbeheer. Elke sjabloonpagina legt de methode uit en toont de voorbeeldtabel uit het bestand. Het bestand wordt gedownload zodra je e-mailadres met een code is bevestigd, en er komt een kopie in je inbox. De sjablonen: RFM-klantsegmentatie, deals kwalificeren met BANT en MEDDPICC, een verkooppijplijn met prognose en een enquête over klanttevredenheid na service.
- Excel-sjabloonExcel-sjabloon voor klantsegmentatie (RFM)RFM-scores op basis van laatste aankoop, aantal bestellingen en omzet. Negen segmenten, omzetaandeel per segment en wat je met elk segment doet.
- Excel-sjabloonExcel-sjabloon voor het kwalificeren van verkoopkansen (BANT en MEDDPICC)Scoor open deals van 0 tot 2 met BANT en MEDDPICC. Formules geven de status, het zwakste criterium en de volgende vraag.
- Excel-sjabloonExcel-sjabloon voor pijplijnbeheer in verkoopGewogen prognose op basis van fasekansen, een sluitprognose voor zes maanden, een overzicht per verkoper en de deals waarvan de volgende stap te laat is.
- Excel-sjabloonKlantbeoordelingsformulier voor de buitendienst (Excel)Een printbaar A4-beoordelingsformulier en een antwoordlijst. Gemiddelde per vraag, NPS, first-time-fix-rate en resultaten per monteur.
Breng je klantbeheer van Excel naar een CRM.
Tijdens de proefperiode heb je geen creditcard nodig.