Veelgestelde vragen
Korte antwoorden op de meest gestelde vragen over de productomvang van PureField, het gebruiksmodel, de abonnementsopzet en de omgang met data.
Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026
Product en gebruik
- Wat is PureField?
- PureField is bedrijfssoftware die werkt met AI-agents. CRM, marketing, technische dienst, ERP, inkoop, financiën en HR zijn verbonden op één platform, en Copilot en digitale medewerkers volgen en ordenen dat werk op PAIOS (PureField AI Operating System).
- Voor wie is PureField bedoeld?
- Voor kleine en middelgrote bedrijven met verkoop-, buitendienst- en operationele teams: service- en onderhoudsbedrijven, bedrijven die apparatuur verkopen en installeren, fabrikanten en softwarebedrijven. Je kiest zelf de modules die je gebruikt.
- Welke processen dekt PureField af?
- Twaalf modules: CRM, marketing, verkoop-autopilot, technische dienst, ERP, inkoop, de leveranciersgids Marktplaats, financiën, HR, de mobiele catalogus Ontdekken, projectmanagement en AI-agents. Offertes, werkorders, servicerapporten, voorraad, facturen en verlofregistraties delen dezelfde klant- en teamgegevens; monteurs gebruiken de app voor iOS en Android.
- Kunnen we verschillende mensen verschillende rollen geven?
- Ja. Elke gebruiker krijgt modules en rechten; jij bepaalt wie welke schermen en gegevens kan zien en bewerken. Monteurs zien in de mobiele app hun eigen klussen en apparatuur.
Abonnement, data en support
- Hoe kunnen we PureField uitproberen?
- Je begint met een demogesprek: we praten over je team en je werk en laten het product zien aan de hand van een voorbeeld uit je eigen bedrijf. Met welke modules je start en de offerte spreken we na dat gesprek af.
- Hoe werkt het abonnement?
- PureField is beschikbaar met een maand- of jaarabonnement. Tenzij duidelijk anders vermeld, wordt een abonnement aan het einde van elke periode automatisch verlengd. Zeg je op vóór de verlenging, dan betaal je niet voor de volgende periode. Op de prijzenpagina zie je wat de pakketten PureStart, PurePioneer en PureExecutive en de add-ons omvatten en kosten; de pakketten bevatten 50, 200 en 500 AI-credits per maand.
- Kunnen we bestanden en documenten uploaden in PureField?
- Ja. Handleidingen en kalibratiecertificaten horen bij de apparaatkaart, voor- en nafoto's bij het servicerapport, personeelsdocumenten bij de medewerkerkaart en presentaties en video's in de verkoopruimte. De module Documenten bewaart bedrijfsbestanden in mappen.
- Hoe wordt omgegaan met klant- en operationele data?
- PureField beheert zelf de account-, toegangs-, beveiligings- en supportgegevens die nodig zijn om de dienst te leveren. CRM-, service- en operationele data die de klant in het product invoert, wordt in principe verwerkt volgens de instructies van de klant. Meer details staan in ons privacybeleid.
- Hoe neem ik contact op voor support of algemene vragen?
- Voor algemene vragen, support en verzoeken over data mail je naar info@purefield.app. Gebruik je PureField al, dan kun je ook een supportticket openen via het scherm Support in het panel.