Teknik Servis · FSM + CMMS
Talep, iş emri, QR cihaz ve bakım tek sayfada.
PureField Teknik Servis; talebi iş emrine, sahayı rapora, cihazı QR geçmişine bağlar. Fotoğraf, imza ve PDF aynı kayıtta kapanır. Bakım hatırlatması tarih ve kurala dayanır; makine öğrenmesi vaadi yoktur.
Demo
- İş emri takvimi
- Servis raporu (foto/imza)
- QR cihaz kartı
Tahmine dayalı bakım veya makine öğrenmesi vaadi yoktur. Mobil tam panel değil; teknisyen saha yüzeyidir. Konum takibi opsiyoneldir; demo’da açılır.
Servis talebi ve iş emri
İç ve dış talep aynı hattta iş emrine döner; teknisyen planlama ve kontrol listesi kayda bağlıdır.
- 01
Talep
Servis talebi standart kayıt olur.
- 02
İş emri
Teknisyen ve kontrol listesi planlanır.
- 03
Kapanış
Rapor, fotoğraf, imza ve PDF aynı kayıttadır.
Teknisyen yönlendirme
Kural skoru önerir; atama onaylıdır. Makine öğrenmesi vaadi yoktur.
Panel asistanı
Açık iş emrinde soru ve onaylı öneri üretir.
İş emri nasıl kapanır?+−
Saha raporu, fotoğraf, imza ve PDF aynı kayıtta kapanır. Sözlü devir yeterli değildir.
QR cihaz ne işe yarar?+−
Cihaz kartını, servis geçmişini ve bakım kaydını sahada açar. Varlık bakımı Teknik Servis sayfasındadır.
Mobil tam panel mi?+−
Hayır. Teknisyen saha yüzeyidir; tam yönetici paneli değildir.
Bakımı nasıl planlarsınız?+−
Tarih ve kurala dayalı hatırlatma. Tahmine dayalı bakım veya makine öğrenmesi vaadi yoktur. Konum takibi opsiyoneldir, planda açılır.
Aynı platformda müşteri kartı, doküman deposu (DMS), bölgeler, destek bileti ve abonelik/faturalama bulunur. Projeler gerektiğinde açılır; mega-menüde ayrı ürün değildir. Panel asistanı, açık ajan yüzeylerinde önerir.