Lift çalışmazsa bayide araç kabulü durur.
PureField, otomotiv servis ekipmanı satan ve bakımını yapan firmaların bayideki her lifti, balans makinesini ve boya kabinini QR cihaz kartında tuttuğu işletme yönetimi yazılımıdır. Arıza talebi o bayiye ve o cihaza bağlı iş emrine döner. Teknisyen kontrol listesini doldurur, değiştirdiği parçayı rapora yazar, servis şefine imzalatır. Sonraki bakım tarihi yaklaşınca hatırlatma gider.
Bir bayinin ekipman yılı
- 1
Kurulum
Satış ekibi yeni servis binasına giden lift ve ekipmanların cihaz kartlarını teklif satırlarından oluşturur. Teknisyen montajdan sonra yük testini kontrol listesine yazar.
- 2
Arıza çağrısı
Servis şefi 3 numaralı liftin kalkmadığını bildirir. Talep o liftin kartına bağlanır, servis müdürü bölgedeki teknisyene iş emri verir.
- 3
Parça ve garanti
Teknisyen hidrolik pompanın garantide olup olmadığını kartta görür. Değiştirdiği parçayı ve fotoğrafını rapora ekler.
- 4
Periyodik bakım
Bakım tarihi yaklaşınca bayiye ve size hatırlatma e-postası gider. Aynı bayideki cihazların bakımını aynı güne toplarsınız.
Sahadaki karşılıkları
- Periyodik bakım
- Liftin ve kompresörün sonraki bakım tarihi cihaz kartındadır. Dış firmanın yaptığı periyodik kontrol raporunu da karta doküman olarak eklersiniz.
- Garanti parçası
- Cihazın garanti bitiş tarihi kartta görünür. Garantide değişen parçanın notu ve fotoğrafı, üreticiye yapacağınız talep için raporda kalır.
- Bayi ağı
- Her bayi ayrı bir müşteri kartıdır ve kendi cihaz listesini taşır. Bölge yönetimiyle teknisyenler yalnız kendi bölgelerinin işlerini görür.
- Ekipman kataloğu
- Keşfet ile bayilere mobil uygulamada ürün kataloğunuzu gösterirsiniz. Yeni balans makinesi arayan bayi sizin ürünlerinize bakar.
Sık sorulan sorular
Bayi ağındaki ekipmanı nasıl takip ederiz?
Her bayi ayrı bir müşteri kartıdır ve kendi cihaz listesini taşır. Lift, balans makinesi ve boya kabininin servisi ve bakımı o bayinin kartında görünür.
Garantide değişen parça nasıl kaydedilir?
Teknisyen cihazın garanti bitiş tarihini kartta görür. Değiştirdiği parçanın notu ve fotoğrafı, üreticiye yapacağınız talep için raporda kalır.
Hangi parçanın hangi servis aracında olduğunu görebilir miyiz?
Her servis aracını ayrı bir depo olarak tanımlarsanız araçtaki parçalar stokta görünür. Ofis hangi parçanın hangi araçta olduğunu bilir.
