Wartungsangebote raus, bevor die Saison beginnt.

PureField ist eine Software für Unternehmensführung, die mit KI-Agenten arbeitet. HLK-Betriebe führen darin VRF-Angebote, saisonale Wartung und Reparaturverkauf in einer Kundenakte. Angebotspositionen werden zu einer Geräteakte für jedes Innengerät, mit dessen Wartungstermin vor der Saison. Bei einer Störung schlägt ein digitaler Mitarbeiter Techniker vor, und das Reparaturangebot entsteht aus derselben Akte.

Vom Projektangebot zum Reparaturangebot

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Projektangebot
Der Vertriebler bietet VRF-Außen- und Innengeräte, Installation und Inbetriebnahme Position für Position an, mit sichtbarer Marge vor dem Versand. Angenommene Positionen werden zu Geräteakten für die Innengeräte.
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Wartung vor der Saison
Im April kommen Erinnerungen für Geräte mit anstehender Wartung. Der Serviceleiter bündelt Gebäude, und der Techniker erfasst Filterzustand und Kältemitteldruck für jedes Innengerät.
3
Störungsmeldung
Im Juli kühlt das Gerät im Besprechungsraum nicht mehr. Die Anfrage ist mit der Akte dieses Innengeräts verknüpft; ein digitaler Mitarbeiter sortiert die passenden Techniker, und der Serviceleiter gibt die Zuweisung frei.
4
Reparaturangebot
Muss der Verdichter getauscht werden, vermerkt der Techniker das im Bericht, und das Büro schickt dem Kunden ein Angebot. Das angenommene Angebot wird zum Auftrag, und für den Einbau wird ein neuer Arbeitsauftrag geöffnet.

Was das im Vertrieb und vor Ort bedeutet

Projektangebot: Außengerät, Innengeräte, Kupferleitungen und Installation sind eigene Positionen in einem Angebot. Die Geräteakte jedes Innengeräts entsteht aus den Positionen des angenommenen Angebots.
Saisonservice: Tragen Sie die nächsten Wartungstermine für den Service vor der Kühl- und Heizsaison auf den Karten ein. Die Erinnerungen kommen vor Saisonbeginn.
Druckmessung: Saug- und Hochdruck sind Wertefelder in der Checkliste. Beim nächsten Besuch sieht der Techniker den vorherigen Messwert im letzten Bericht.
VRF-System: Das Außengerät und jedes angeschlossene Innengerät haben eigene Gerätekarten unter demselben Kunden. Schreiben Sie Etage und Raum in den Gerätenamen, um sie zu unterscheiden.

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Häufige Fragen

Wie bringen wir Wartungsangebote vor der Saison raus?

Jede Geräteakte enthält ihren Wartungstermin. Fragen Sie Copilot, welche Geräte fällig werden, und er antwortet aus Ihren Daten; das Angebot erstellen Sie aus derselben Kundenakte und schicken es als PDF oder als Link zum Verkaufsraum.

In der Saison haben wir Hunderte offene Arbeitsaufträge. Wer weist sie zu?

Ihr Serviceleiter. Wenn Sie Copilot fragen, prüft Seda, die KI-Persona für Serviceplanung, die Technikerkalender und schlägt vor, wer welchen Einsatz übernimmt. Der Arbeitsauftrag wird geöffnet, sobald Sie freigeben.

Funktioniert es auch für Heizkessel im Wohnbereich?

Ja. Heizkessel, Split-Geräte und Kaltwassersätze sind alle Gerätekarten. Für jede Gerätegruppe richten Sie eine eigene Checkliste ein.

Lassen Sie uns die Demo mit einem Auftrag aus Ihrem Alltag machen.

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