Tedarikçi yönetimi nedir?
Tedarikçi yönetimi, bir şirketin tedarikçi ilişkilerini yapılandırılmış kayıtlar halinde tutmasını, RFQ ve satın alma siparişi süreçlerini tedarikçilerle koordine etmesini ve tedarikçilere özel kullanıcı hesabı (tedarikçi portalı) üzerinden self-servis erişim sunmasını sağlayan PureField yeteneğidir. Satın alma modülünün ayrılmaz parçasıdır.
Kanıtlar
Tedarikçi yönetiminde neler tutulur?
| Alan | Ne yönetilir? |
|---|---|
| Tedarikçi kaydı | Firma adı, iletişim, vergi bilgisi, sözleşme |
| Ürün/hizmet kapsamı | Tedarik edilen kategori veya malzeme listesi |
| RFQ geçmişi | Gönderilen talepler ve verilen teklifler |
| Sipariş geçmişi | PO listesi, teslimat ve fatura durumu |
| Performans | Teslim süresi, kalite ve fiyat tutarlılığı |
Tedarikçileriniz için kullanıcı hesabı nedir?
Tedarikçi portalı, her tedarikçiye atanan kullanıcı hesabı üzerinden çalışır. Bu hesap sayesinde tedarikçi:
- kendisine gönderilen RFQ'ları görür ve teklif verir
- onaylanan satın alma siparişlerini takip eder
- teslimat ve fatura durumunu günceller
- iletişim geçmişini tek yüzeyde görür
Tedarikçi kullanıcı hesabı, iç ekip panelinden bağımsız ama aynı veri modeline bağlı çalışır. Her tedarikçi yalnızca kendi kayıtlarını görür; veri izolasyonu korunur.
Tedarikçi portalının faydaları
- Hız: RFQ yanıtları e-posta yerine portal üzerinden toplanır; karşılaştırma anında yapılır.
- Görünürlük: Hangi tedarikçinin ne zaman yanıt verdiği izlenir.
- Self-servis: Tedarikçi sipariş durumunu kendisi kontrol eder; telefon ve e-posta yükü azalır.
- Güvenlik: Rol bazlı erişim; tedarikçi yalnızca kendi RFQ ve PO kayıtlarını görür.
- Kayıt bütünlüğü: Tüm tedarikçi etkileşimi satın alma kaydına işlenir.
CRM ve satın alma ile bağlantı
Tedarikçi yönetimi, satış ve servis operasyonlarıyla şu noktalarda kesişir:
- kapanan teklifteki malzeme listesi doğrudan tedarikçiye RFQ olarak gidebilir
- servis iş emrindeki parça ihtiyacı ilgili tedarikçiye yönlendirilir
- stok modülü düşük seviye uyarısı otomatik RFQ tetikleyebilir
İlgili bağlantılar
Sık sorulan sorular
Arama motorları ve answer-engine yüzeyleri için de çalışabilecek kısa yanıtlar.
Tedarikçi portalı nedir?
Tedarikçi portalı, tedarikçilerinizin kendilerine atanan kullanıcı hesabı ile RFQ yanıtı vermesini, sipariş takibi yapmasını ve iletişim geçmişini görmesini sağlayan web yüzeyidir.
Her tedarikçi için ayrı kullanıcı hesabı açılır mı?
Evet. Her tedarikçi firma için bir veya birden fazla kullanıcı hesabı tanımlanabilir; erişim rol bazlıdır.
Tedarikçi iç paneli görebilir mi?
Hayır. Tedarikçi kullanıcı hesabı yalnızca kendi RFQ, sipariş ve iletişim kayıtlarına erişir; iç ekip verisine erişemez.
Tedarikçi yönetimi CRM'den bağımsız mı?
Hayır. Satın alma modülünün parçasıdır ve CRM veya servis kaydından doğan tedarik ihtiyacıyla bağlantılı çalışır.