Kaynaklara dön
Satın alma rehberiServis ve Bakım
Teknik servis programı fiyatları nasıl karşılaştırılmalı?
Yazar: PureField Editorial TeamYayın: 18 Nisan 2026
Teknik servis programı fiyatlarını değerlendirirken sadece aylık ücretlere bakmak yetmez. Asıl önemli olan; kullanıcı modeli, onboarding kapsamı, CRM ile bağlantı, bakım akışı, mobil kullanım ve operasyon yükünü gerçekten azaltıp azaltmadığıdır.
Kanıtlar
Fiyat karşılaştırırken hangi başlıklara bakılmalı?
- kullanıcı başına mı, ekip bazlı mı?
- portal kullanıcıları ücretli mi?
- onboarding dahil mi?
- veri taşıma ayrı mı?
- mobil uygulama dahil mi?
- bakım ve servis aynı pakette mi?
- CRM tarafı ayrı lisans mı gerektiriyor?
Ucuz görünen araç neden pahalıya mal olabilir?
Başlangıç fiyatı düşük görünen bir araç, şu durumlarda toplam maliyeti artırabilir:
- CRM ayrı araçta kalıyorsa
- bakım geçmişi başka sistemde tutuluyorsa
- ekipler manuel rapor topluyorsa
- onboarding ve destek ayrıca ücretleniyorsa
Fiyat kontrol listesinde hangi başlıklar olmalı?
Fiyat karşılaştırması, yalnızca abonelik satırlarına değil işletme maliyetine göre kurgulandığında daha doğru sonuç verir.
| Karşılaştırma alanı | Netleştirilmesi gereken konu |
|---|---|
| Kullanıcı modeli | Ücretin kullanıcı başına mı, ekip bazlı mı, yoksa ofis ve saha rolleri arasında bölünmüş mü olduğu |
| Rollout kapsamı | Onboarding, eğitim, veri taşıma ve workflow kurulumunun dahil olup olmadığı |
| Modül kapsamı | CRM, servis ve bakımın tek pakette mi yoksa ayrı satın almalarda mı kaldığı |
| Mobil ve raporlama | Saha yürütmesi, rapor üretimi ve kanıt toplamanın pakete dahil olup olmadığı |
PureField fiyat değerlendirmesinde nasıl okunmalı?
PureField’i değerlendirirken ana soru şu olmalı: CRM, servis ve bakım aynı platformda birleştiği için toplam araç ve koordinasyon maliyeti düşüyor mu? Eğer cevap evetse, yalnızca lisans fiyatına bakmak resmi eksik okur.