Endüstri
Otomotiv satış sonrasında servis, filo ve parça operasyonlarını bağlayın.
Bayi ağı, filo müşterisi veya satış sonrası ekipman servisi yürüten otomotiv ekipleri; teklif, iş emri, parça kullanımı ve bakım geçmişini aynı müşteri kaydında tutar.
Sektördeki tipik zorluklar
Dağınık servis ağı
Bayi, filo veya saha ekibi müdahaleleri tek müşteri bağlamında görülsün.
Garanti ve parça takibi
Kullanılan parça, işçilik ve garanti kapsamı iş emrine bağlansın.
Filo bakım penceresi
Araç veya ekipman bazında sonraki bakım ve açık iş yükü izlenebilsin.
Operasyon akışı
- 01
Müşteri ve filo kaydı
Ticari ilişki, filo veya kurulu ekipman kaydı CRM tarafında başlar.
- 02
Servis talebi ve iş emri
Arıza veya planlı bakım talebi teknisyen atamasıyla iş emrine dönüşür.
- 03
Parça, rapor ve kapanış
Stok düşümü, servis raporu ve sonraki bakım notu aynı kayıtta tamamlanır.
İlgili çözümler
CRM ve Satış
Lead, fırsat, teklif ve satış odası ile ticari hattı tek yüzeyde yönetin.
Saha Servisi
Talep, iş emri, teknisyen atama ve servis raporu aynı akışta kalsın.
Varlık ve Bakım
QR cihaz kaydı, checklist ve bakım hatırlatmalarıyla sürekliliği koruyun.
Stok ve Sipariş
Sipariş, sevkiyat, depo ve stok kartlarını operasyonla birlikte yürütün.
Mobil ve QR
Teknisyen ve müşteri uygulamasıyla saha kaydı web panelle senkron kalsın.
FAQ
Otomotiv üretim hattı MES yerine mi?+−
Hayır. PureField satış sonrası servis, filo bakımı ve saha operasyonları içindir; fabrika üretim planlama sistemi değildir.
Otomotiv servis operasyonunuzu demo ile görün.
Filo, parça ve saha raporu akışınızı birlikte değerlendirelim.