Çözüm
Saha servisini talepten rapora kadar tek akışta yönetin.
İç/dış talep, iş emri planlama, teknisyen atama ve servis raporu aynı operasyon katmanında kalır.
Talep ve iş emri
Talebi alın, iş emrine bağlayın, atama ve takvimi görünür tutun.
Yönlendirme desteği
Servis talebinde teknisyen skorlama önerisi sunulur; atama onayla ilerler.
Servis raporu
Fotoğraf, imza ve PDF ile sahadaki işi kayıt üzerinde kapatın.
Lokasyon takibi
İhtiyaç halinde mühendis konum görünürlüğü tenant bayrağıyla açılır.
- 01
Talep gelir
İç veya dış talep operasyon kuyruğuna düşer.
- 02
İş emri ve saha
Teknisyen atanır, ziyaret yürütülür, rapor oluşur.
- 03
Kapanış
PDF, e-posta ve müşteri değerlendirme portalı ile kayıt kapanır.
FAQ
Saha servisi mobil uygulamayla çalışır mı?+−
Evet. Teknisyenler iş emri ve raporu mobilde yürütür; web panelle aynı kayıtta kalır.
Saha akışınızı birlikte inceleyelim.
Talep, atama ve rapor kapanışını demo oturumunda görün.